Inteligentny asystent głosowy, który automatycznie umawia wizyty i odpowiada na pytania klientów, pozwalając Twojemu zespołowi skupić się na najważniejszych zadaniach.
Rozmowa aktywna • 02:15
Poznaj różnice między tradycyjnymi systemami IVR a inteligentymi asystentami AI
Kiedy słyszysz "voicebot", co przychodzi Ci na myśl? Frustrujący automat na infolinii, który w kółko powtarza "nie rozumiem polecenia"? A może inteligentny asystent, który sprawnie rezerwuje wizytę?
Oba scenariusze są prawdziwe - technologia przeszła ogromną ewolucję. Czas oddzielić przestarzałe systemy od prawdziwych, konwersacyjnych asystentów AI.
Oparty na słowach kluczowych - musisz użyć konkretnej komendy
Rozumie intencje i kontekst - mówisz naturalnie, jak do człowieka
Liniowy, sztywny scenariusz - "Wybierz 1, aby..."
Dynamiczny dialog - zapamiętuje kontekst i pozwala na elastyczność
Robotyczny, monotonny - od razu wiesz, że to maszyna
Naturalny, z intonacją - niemal nie do odróżnienia od człowieka
Głównie przekierowania i proste informacje
Samodzielna realizacja złożonych zadań i procesów biznesowych
Voice boty nowej generacji to strategiczna decyzja biznesowa
Szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów 24/7
Zespół skupia się na najtrudniejszych przypadkach
Jeden bot obsługuje tysiące rozmów jednocześnie
Poznaj pełen potencjał voice botów nowej generacji
Rozumienie naturalnej mowy i złożonych zapytań dzięki technologiom ASR i NLP
Klienci samodzielnie rozwiązują sprawy bez interwencji człowieka
Dostosowywanie reakcji na podstawie wykrytego nastroju dzwoniącego
Łączenie z CRM, kalendarzami, systemami medycznymi (HIS/EMR), e-commerce
Dostosowywanie odpowiedzi i tonu na podstawie historii klienta
Wysyłanie SMS-ów i e-maili z potwierdzeniami, statusami zamówień
Bot uczy się na podstawie interakcji, aby lepiej dostosowywać odpowiedzi
Szczegółowe dane o połączeniach, czasach trwania, efektywności
Automatyczne tworzenie transkrypcji rozmów i ich podsumowań
Zadawanie pytań kwalifikacyjnych i przekazywanie informacji do sprzedaży
Proaktywne połączenia wychodzące w celach informacyjnych i sprzedażowych
Automatyczne zbieranie informacji zwrotnej od klientów po usłudze
Skontaktuj się z nami i poznaj pełen potencjał voice botów AI
Realne wyliczenia oparte na danych rynkowych dla polskich firm
Analiza kosztów miesięcznych dla jednego stanowiska obsługi klienta
Tradycyjne podejście
Nowoczesne rozwiązanie
Zwrot z inwestycji w pierwszym miesiącu
Więcej obsłużonych połączeń przy niższych kosztach
Przykład: sieć realizująca 2500 połączeń dziennie
połączeń dziennie
dni w miesiącu
połączeń miesięcznie
Potrzebne zasoby ludzkie
Kompletne rozwiązanie automatyczne
Wartości których nie da się bezpośrednio zmierzyć w złotówkach
Obsługa klientów przez całą dobę, bez przerw weekendowych i świątecznych
Eliminacja kosztów rekrutacji, szkoleń i zastępstw za zwolnienia lekarskie
Standardowa obsługa bez zmienności nastroju czy poziomu kompetencji
Obsługa wzrostu ruchu bez dodatkowych kosztów personalnych
Automatyczne przestrzeganie przepisów o ochronie danych osobowych
Pełna widoczność metryk, statystyk i trendów obsługi klientów
Wszystko czego potrzebujesz w jednym inteligentnym rozwiązaniu
Kompleksowa obsługa wszystkich połączeń przychodzących
Bot odbiera wszystkie przychodzące połączenia, pyta o cel kontaktu i kieruje do odpowiedniego działu lub agenta.
Zapewnia obsługę klienta przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, eliminując nieodebrane połączenia.
Voiceboty reagują niemal natychmiast, drastycznie skracając czas oczekiwania na połączenie.
Udzielanie informacji o produktach, usługach, godzinach pracy, lokalizacji, statusie zamówienia i procedurach.
Kierowanie rozmów do odpowiednich agentów ludzkich, gdy sytuacja wymaga ludzkiej interwencji.
Możliwość obsługi klientów w różnych językach, dostosowana do potrzeb Twojej firmy.
Pełna automatyzacja procesu rezerwacji - szczególnie dla medycyny i usług
Automatyczne planowanie i rezerwowanie terminów w kalendarzu z integracją z istniejącymi systemami.
Umożliwienie klientom samodzielnego zarządzania swoimi rezerwacjami - zmiany i anulowania.
Automatyczne potwierdzanie umówionych spotkań z klientami w czasie rzeczywistym.
Wysyłanie przypomnień SMS i głosowych w celu redukcji liczby nieodbytych wizyt nawet o 70%.
Rezerwacje automatycznie synchronizują się z Twoim systemem CRM, zapewniając pełną kontrolę nad danymi klientów.
Klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji, odwołania lub przełożenia wizyty od razu po zakończeniu rozmowy.
Sprawdź jak VoiceFlow AI może zmienić Twoją firmę już dziś
Jasne zasady, przejrzyste ceny, bez ukrytych kosztów
Każdy pakiet zawiera pulę godzin wdrożeniowych. Dodatkowe prace wyceniane są według ustalonej stawki godzinowej.
Każdy pakiet zawiera określoną liczbę minut rozmów miesięcznie. Bez niespodzianek w rozliczeniach.
Zacznij od pakietu podstawowego i rozwijaj funkcjonalności wraz z rozwojem firmy.
Dla małych klinik i firm usługowych
Dla średnich placówek i firm usługowych
Dla dużych organizacji i szpitali
Rozszerz możliwości swojego voice bota
Gdy potrzebujesz więcej czasu na dostosowania
Profesjonalne przygotowanie i strukturyzacja FAQ
Dodatkowe zabezpieczenia dla placówek medycznych
Zacznij od podstaw i rozwijaj się wraz z nami
Rozpocznij od pakietu Essentials - rozwiąż najpilniejszy problem
Po osiągnięciu sukcesu, przejdź na Professional - więcej funkcji
Dla pełnej automatyzacji wybierz Enterprise - maksymalne możliwości
Voice boty to zaawansowana technologia AI, ale nie magia. Systemy uczą się i wymagają dostrajania. W pewnych sytuacjach konieczna będzie eskalacja do agenta ludzkiego. Projektujemy jasne ścieżki eskalacji dla maksymalnej satysfakcji klientów.
Znajdź odpowiedzi na najważniejsze pytania
Standardowe wdrożenie trwa od 3 do 14 dni roboczych, w zależności od złożoności integracji. Proces obejmuje analizę potrzeb, konfigurację systemu, testy oraz szkolenie zespołu. W przypadkach pilnych możemy skrócić ten czas do 24-48 godzin.
VoiceFlow AI jest zaprojektowany jako wsparcie, nie zastępstwo dla Twojego zespołu. Asystent obsługuje rutynowe zadania 24/7, pozwalając pracownikom skupić się na bardziej wartościowych czynnościach. W sytuacjach wymagających ludzkiej interwencji, rozmowa zostanie automatycznie przekierowana.
Tak, VoiceFlow AI integruje się z popularnymi systemami rezerwacji, kalendarzami (Google Calendar, Outlook) oraz oprogramowaniem medycznym. Oferujemy także niestandardowe integracje poprzez API. Podczas wdrożenia sprawdzimy kompatybilność z Twoimi obecnymi narzędziami.
Bezpieczeństwo danych to nasz priorytet. VoiceFlow AI jest zgodny z RODO i wykorzystuje szyfrowanie end-to-end. Wszystkie dane są przechowywane na serwerach w UE, z regularnymi audytami bezpieczeństwa. Dla placówek medycznych zapewniamy dodatkowe zabezpieczenia zgodne z wymogami branży medycznej.
System posiada zaawansowane mechanizmy obsługi nietypowych sytuacji. Jeśli asystent nie może odpowiedzieć na pytanie, grzecznie przekieruje rozmowę do odpowiedniej osoby lub zapisze wiadomość do oddzwonienia. Dodatkowo system ciągle się uczy na podstawie nowych interakcji.
Tak, oferujemy elastyczne warunki współpracy. Możesz anulować usługę z miesięcznym wypowiedzeniem. Nie wymaga to dodatkowych opłat ani długoterminowych zobowiązań. Chcemy, żebyś był zadowolony z naszej usługi, a nie zmuszany do korzystania z niej.